Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób inkydinkysaddles.com („Strona” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa Dane Osobowe podczas odwiedzania Strony lub dokonywania na niej zakupu.

Kontakt

Jeżeli po zapoznaniu się z niniejszą polityką mają Państwo dodatkowe pytania, chcą uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, skorzystać ze swoich praw dotyczących ochrony danych lub złożyć skargę, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem enquiries@inkydinkysaddles.com lub pocztą tradycyjną na poniższy adres:

Inky Dinky Ltd
Willow Pond Cottage
Saddlers Wall Lane
Brookland
Romney Marsh
Kent
TN29 9TE
United Kingdom

Gromadzenie Danych Osobowych

Podczas odwiedzania Strony gromadzimy określone informacje dotyczące Państwa urządzenia, sposobu korzystania ze Strony oraz informacje niezbędne do realizacji zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli kontaktują się Państwo z nami w sprawie obsługi klienta.

W niniejszej Polityce Prywatności przez „Dane Osobowe” rozumiemy informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby.

Informacje o urządzeniu

Cel gromadzenia: Prawidłowe wyświetlanie Strony, jej obsługa i zabezpieczenie oraz analiza sposobu korzystania ze Strony w celu ulepszania naszej Strony i usług.

Źródło gromadzenia: Zbierane automatycznie podczas korzystania ze Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników, pikseli i podobnych technologii.

Udostępnianie w celach biznesowych: Udostępniane Shopify oraz, w stosownych przypadkach i zgodnie z Państwa wyborami dotyczącymi prywatności i zgody, dostawcom usług analitycznych i reklamowych, takim jak Google i Meta.

Gromadzone Dane Osobowe: Informacje o przeglądarce internetowej i urządzeniu, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie i podobne identyfikatory, przeglądane strony lub produkty, wyszukiwane hasła, strony odsyłające oraz informacje o sposobie korzystania ze Strony.

Informacje o zamówieniach

Cel gromadzenia: Dostarczanie Państwu produktów lub usług i realizacja zawartej z Państwem umowy, przetwarzanie płatności, organizowanie wysyłki i realizacji zamówienia, wystawianie faktur i potwierdzeń zamówienia, komunikacja z Państwem, sprawdzanie zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, obsługa zwrotów lub reklamacji oraz, jeśli jest to dozwolone i zgodne z Państwa preferencjami, przekazywanie informacji lub materiałów marketingowych dotyczących naszych produktów i usług.

Źródło gromadzenia: Gromadzone bezpośrednio od Państwa.

Udostępnianie w celach biznesowych: W razie potrzeby udostępniane Shopify, dostawcom usług płatniczych, przewoźnikom, dostawcom usług realizacji zamówień, dostawcom usług zapobiegania oszustwom oraz innym usługodawcom uczestniczącym w przetwarzaniu i dostawie Państwa zamówienia.

Gromadzone Dane Osobowe: Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, dane płatnicze niezbędne do przetworzenia płatności, adres e-mail, numer telefonu i informacje dotyczące zamówionych produktów.

Informacje dotyczące obsługi klienta

Cel gromadzenia: Odpowiadanie na zapytania, świadczenie obsługi klienta, rozpatrywanie skarg, zwrotów i wymian oraz rozwiązywanie problemów dotyczących zamówień, płatności i dostaw.

Źródło gromadzenia: Gromadzone bezpośrednio od Państwa, gdy kontaktują się Państwo z nami.

Udostępnianie w celach biznesowych: W razie potrzeby udostępniane Shopify oraz dostawcom usług płatniczych, przewoźnikom, dostawcom usług realizacji zamówień lub innym usługodawcom uczestniczącym w rozpatrywaniu Państwa zapytania.

Gromadzone Dane Osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje dotyczące zamówienia, korespondencja oraz wszelkie zdjęcia, dokumenty lub inne informacje, które zdecydują się Państwo nam przekazać.

Osoby niepełnoletnie

Niektóre z naszych produktów są przeznaczone dla dzieci, jednak dokonywanie zakupów i korzystanie z kont klientów na Stronie jest przeznaczone dla osób dorosłych.

Nie gromadzimy świadomie Danych Osobowych bezpośrednio od dzieci w przypadkach, w których obowiązujące prawo wymaga zgody rodzica lub opiekuna.

Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem i uważają, że dziecko przekazało nam Dane Osobowe bez odpowiedniej zgody, prosimy o kontakt za pomocą powyższych danych, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

Udostępnianie Danych Osobowych

Udostępniamy Dane Osobowe usługodawcom, gdy jest to niezbędne do prowadzenia naszej działalności, świadczenia usług i realizacji umów zawartych z Państwem.

Na przykład:

  • Korzystamy z Shopify do prowadzenia naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Dane Osobowe, można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Możemy udostępniać Dane Osobowe dostawcom usług płatniczych, przewoźnikom, dostawcom usług realizacji zamówień, dostawcom obsługi klienta, dostawcom usług analitycznych, partnerom reklamowym, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, profesjonalnym doradcom oraz innym usługodawcom, którzy pomagają nam prowadzić działalność i realizować zamówienia.

  • Możemy udostępniać Dane Osobowe, gdy jest to konieczne do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji, odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie informacji, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych albo innej ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Możemy wykorzystywać Dane Osobowe do wyświetlania reklam ukierunkowanych lub przesyłania komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Państwa zainteresować, jeśli zezwala na to obowiązujące prawo.

Korzystamy z Google Analytics i powiązanych usług Google, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają ze Strony, oraz mierzyć skuteczność naszych działań marketingowych.

Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane, można znaleźć tutaj:

https://policies.google.com/privacy

Ustawieniami reklam Google można zarządzać tutaj:

https://adssettings.google.com/

Korzystamy również z usług reklamowych i marketingowych, w tym Meta, aby mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać reklamy, które mogą być dla Państwa istotne.

W zależności od Państwa lokalizacji i wyborów dotyczących prywatności możemy udostępniać tym dostawcom, za pomocą plików cookie, pikseli i podobnych technologii, informacje o korzystaniu ze Strony, zakupach i interakcjach z naszymi reklamami.

Preferencjami reklamowymi Meta można zarządzać w ustawieniach konta Facebook lub Meta.

Mogą Państwo również kontrolować korzystanie z niezbędnych i opcjonalnych plików cookie oraz podobnych technologii za pomocą ustawień prywatności lub plików cookie dostępnych na naszej Stronie.

Dodatkowo mogą Państwo zrezygnować z niektórych usług reklamy ukierunkowanej za pośrednictwem portalu rezygnacji Digital Advertising Alliance:

https://optout.aboutads.info/

Wykorzystywanie Danych Osobowych

Wykorzystujemy Dane Osobowe do świadczenia naszych usług, w tym do:

  • oferowania produktów do sprzedaży;

  • przetwarzania płatności;

  • przetwarzania i realizacji zamówień;

  • organizowania wysyłki i dostawy;

  • komunikowania się z Państwem w sprawach dotyczących zamówień i obsługi klienta;

  • obsługi zwrotów, wymian i reklamacji;

  • zapobiegania oszustwom i ochrony naszej działalności;

  • prowadzenia, zabezpieczania i ulepszania Strony; oraz

  • tam, gdzie jest to dozwolone, informowania Państwa o produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

W przypadku gdy zastosowanie ma UK GDPR lub ogólne rozporządzenie o ochronie danych Unii Europejskiej („RODO”/„GDPR”), przetwarzamy Dane Osobowe na podstawie jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

Umowa: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówienia, przyjęcia płatności, zorganizowania dostawy, obsługi zwrotu lub innego wykonania umowy zawartej z Państwem.

Obowiązek prawny: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do spełnienia obowiązków podatkowych, księgowych, dotyczących ochrony konsumentów lub innych obowiązków prawnych.

Prawnie uzasadnione interesy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, w tym prowadzenia i ulepszania Strony, świadczenia obsługi klienta, zapobiegania oszustwom i ochrony naszej działalności, pod warunkiem że interesy te nie przeważają nad Państwa prawami i wolnościami.

Zgoda: Gdy opieramy przetwarzanie na Państwa zgodzie, w tym w przypadku niektórych komunikatów marketingowych oraz nieistotnych plików cookie lub technologii śledzących. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Okres przechowywania

Przechowujemy Dane Osobowe wyłącznie przez okres, który jest w rozsądnym zakresie niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności oraz do spełnienia naszych obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych, związanych z zapobieganiem oszustwom, gwarancjami, rozstrzyganiem sporów i regulacjami.

Dokumentacja zamówień i transakcji może być co do zasady przechowywana przez co najmniej sześć lat, jeśli wymagają tego brytyjskie przepisy podatkowe i księgowe.

Informacje mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli jest to konieczne w związku ze sporem, roszczeniem prawnym lub kwestią regulacyjną.

Gdy Dane Osobowe przestaną być potrzebne, usuniemy je lub zanonimizujemy, o ile będzie to w rozsądnym zakresie możliwe.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie wykorzystujemy Danych Osobowych klientów do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobnie istotny sposób na Państwa wpływają.

Shopify oraz nasi dostawcy usług płatniczych lub usług zapobiegania oszustwom mogą wykorzystywać ograniczone zautomatyzowane przetwarzanie do identyfikowania i zapobiegania potencjalnie oszukańczym transakcjom.

Może to obejmować na przykład tymczasowe ograniczenia dotyczące adresów IP lub metod płatności powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi lub potencjalnie oszukańczymi transakcjami.

Sprzedaż, udostępnianie i reklama ukierunkowana

Nie sprzedajemy Państwa Danych Osobowych za pieniądze.

Niektóre przepisy dotyczące prywatności w Stanach Zjednoczonych szeroko definiują pojęcia takie jak „sprzedaż” i „udostępnianie”. W rezultacie korzystanie z niektórych technologii reklamowych, analitycznych i śledzących może być na podstawie tych przepisów uznawane za sprzedaż lub udostępnianie Danych Osobowych albo reklamę ukierunkowaną.

Jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, mogą Państwo zrezygnować z takich działań za pomocą ustawień prywatności lub udostępniania danych dostępnych na naszej Stronie.

W stosownych przypadkach uwzględniamy również obsługiwane przez przeglądarkę sygnały rezygnacji, takie jak Global Privacy Control.

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać prawa dotyczące Danych Osobowych, które przechowujemy.

Prawa dotyczące prywatności w Wielkiej Brytanii i Europie

Jeśli znajdują się Państwo w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, mogą Państwu przysługiwać między innymi prawa do:

  • żądania dostępu do swoich Danych Osobowych;

  • żądania sprostowania nieprawidłowych Danych Osobowych;

  • żądania usunięcia Danych Osobowych;

  • żądania ograniczenia przetwarzania;

  • wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;

  • otrzymania określonych Danych Osobowych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie; oraz

  • wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Prawa te podlegają warunkom i wyjątkom wynikającym z obowiązującego prawa.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt:

enquiries@inkydinkysaddles.com

Państwa Dane Osobowe mogą być przetwarzane lub przechowywane poza Wielką Brytanią lub EOG przez Shopify i innych usługodawców.

Jeżeli obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych wymagają zabezpieczeń przy międzynarodowym przekazywaniu danych, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje lub przepisy dotyczące odpowiedniego stopnia ochrony, Standardowe Klauzule Umowne lub inne prawnie uznane mechanizmy przekazywania danych.

Więcej informacji o praktykach Shopify dotyczących prywatności i międzynarodowego przekazywania danych można znaleźć w informacjach dotyczących prywatności Shopify.

Prawa dotyczące prywatności w poszczególnych stanach USA

Mieszkańcy niektórych stanów USA mogą, w stosownych przypadkach, mieć prawo do:

  • żądania dostępu do Danych Osobowych;

  • żądania sprostowania nieprawidłowych Danych Osobowych;

  • żądania usunięcia Danych Osobowych;

  • uzyskania kopii określonych Danych Osobowych; oraz

  • rezygnacji z określonych sposobów wykorzystywania Danych Osobowych do sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej.

Aby skorzystać z przysługującego prawa dotyczącego prywatności, prosimy o kontakt za pomocą powyższych danych lub skorzystanie z ustawień prywatności lub udostępniania danych dostępnych na Stronie.

Jeśli prawo na to zezwala, mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży wniosek w Państwa imieniu.

Przed rozpatrzeniem wniosku możemy być zobowiązani do zweryfikowania Państwa tożsamości lub upoważnienia przedstawiciela.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Państwa komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony.

Korzystamy z różnych rodzajów plików cookie i podobnych technologii, które mogą obejmować pliki funkcjonalne, wydajnościowe, analityczne, reklamowe i dotyczące mediów społecznościowych.

Pliki cookie umożliwiają Stronie zapamiętywanie Państwa działań i preferencji, takich jak logowanie i wybór regionu. Dzięki temu nie trzeba ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracają Państwo na Stronę lub przechodzą z jednej strony na drugą.

Pliki cookie dostarczają również informacji o sposobie korzystania ze Strony, na przykład o tym, czy jest to pierwsza wizyta, czy wizyta powracającego użytkownika.

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu prowadzenia Strony, poprawy jakości korzystania z niej, świadczenia naszych usług, zrozumienia sposobu korzystania ze Strony oraz, tam gdzie jest to dozwolone, mierzenia i dostarczania reklam.

Oprócz technologii wykorzystywanych przez Shopify możemy korzystać z plików cookie i podobnych technologii dostarczanych przez usługi takie jak Google Analytics, usługi reklamowe Google i Meta do celów analitycznych, pomiaru reklam i marketingu.

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, nieistotne pliki cookie i podobne technologie są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z Państwa wyborem dotyczącym zgody.

Pliki cookie i technologie wykorzystywane na Stronie mogą od czasu do czasu ulegać zmianie.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa Funkcja Okres
_ab Używany w związku z dostępem do panelu administracyjnego. 2 lata
_secure_session_id Używany w związku z nawigacją po sklepie internetowym. 24 godziny
_shopify_country Używany w związku z procesem realizacji zakupu. Sesja
_shopify_m Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 1 rok
_shopify_tm Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 30 minut
_shopify_tw Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 2 tygodnie
_storefront_u Używany do ułatwiania aktualizacji informacji o koncie klienta. 1 minuta
_tracking_consent Preferencje dotyczące śledzenia. 1 rok
c Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 1 rok
cart Używany w związku z koszykiem. 2 tygodnie
cart_currency Używany w związku z koszykiem. 2 tygodnie
cart_sig Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 2 tygodnie
cart_ts Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 2 tygodnie
cart_ver Używany w związku z koszykiem. 2 tygodnie
checkout Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 4 tygodnie
checkout_token Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout Używany w związku z procesem realizacji zakupu. Sesja
keep_alive Używany w związku z lokalizacją kupującego. 2 tygodnie
master_device_id Używany w związku z logowaniem sprzedawcy. 2 lata
previous_step Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 1 rok
remember_me Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 1 rok
secure_customer_sig Używany w związku z logowaniem klienta. 20 lat
shopify_pay Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 1 rok
shopify_pay_redirect Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 30 minut, 3 tygodnie lub 1 rok, w zależności od wartości
storefront_digest Używany w związku z logowaniem klienta. 2 lata
tracked_start_checkout Używany w związku z procesem realizacji zakupu. 1 rok
checkout_one_experiment Używany w związku z procesem realizacji zakupu. Sesja

Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcja Okres
_landing_page Śledzi strony docelowe. 2 tygodnie
_orig_referrer Śledzi strony odsyłające. 2 tygodnie
_s Analityka Shopify. 30 minut
_shopify_d Analityka Shopify. Sesja
_shopify_s Analityka Shopify. 30 minut
_shopify_sa_p Analityka Shopify związana z marketingiem i odesłaniami. 30 minut
_shopify_sa_t Analityka Shopify związana z marketingiem i odesłaniami. 30 minut
_shopify_y Analityka Shopify. 1 rok
_y Analityka Shopify. 1 rok
_shopify_evids Analityka Shopify. Sesja
_shopify_ga Shopify i Google Analytics. Sesja

Czas pozostawania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik trwały, czy sesyjny.

Pliki cookie sesyjne pozostają aktywne do zakończenia przeglądania. Trwałe pliki cookie pozostają do momentu wygaśnięcia lub ich usunięcia.

Plikami cookie można zarządzać na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania ze Strony i spowodować, że niektóre jej części nie będą działać prawidłowo.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale w ustawieniach przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia”, „Ustawienia” lub „Preferencje”, można wybrać, czy mają być akceptowane.

Więcej informacji o plikach cookie:

https://www.allaboutcookies.org/

Zablokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak partnerzy reklamowi, jeżeli wykorzystywane są inne technologie.

Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystywania informacji przez partnerów reklamowych, prosimy skorzystać z ustawień prywatności dostępnych na naszej Stronie lub postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Do Not Track

Obecnie nie istnieje jednolity standard branżowy określający, jak strony internetowe powinny reagować na sygnały „Do Not Track”.

Z tego powodu nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących gromadzenia i wykorzystywania danych wyłącznie dlatego, że wykryjemy sygnał „Do Not Track” wysłany przez Państwa przeglądarkę.

W stosownych przypadkach możemy uwzględniać inne prawnie wspierane sygnały prywatności przesyłane przez przeglądarkę, takie jak Global Privacy Control.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką Prywatności w celu sprawdzenia ewentualnych zmian.

Skargi

Jeśli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa Dane Osobowe, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej z wykorzystaniem danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

W Wielkiej Brytanii naszym organem nadzorczym jest:

Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
United Kingdom

W stosownych przypadkach mogą Państwo również złożyć skargę do organu ochrony danych w kraju, w którym mieszkają lub pracują.

Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026