Persónuverndarstefna

Þessi Persónuverndarstefna lýsir því hvernig inkydinkysaddles.com („Vefsvæðið“ eða „við“) safnar, notar og miðlar Persónuupplýsingum þínum þegar þú heimsækir Vefsvæðið eða kaupir þar vörur.

Hafa samband

Ef þú hefur frekari spurningar eftir að hafa lesið þessa stefnu, óskar eftir frekari upplýsingum um persónuverndarvenjur okkar, vilt nýta réttindi þín varðandi persónuvernd eða leggja fram kvörtun, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti á enquiries@inkydinkysaddles.com eða með pósti á eftirfarandi heimilisfang:

Inky Dinky Ltd
Willow Pond Cottage
Saddlers Wall Lane
Brookland
Romney Marsh
Kent
TN29 9TE
United Kingdom

Söfnun Persónuupplýsinga

Þegar þú heimsækir Vefsvæðið söfnum við tilteknum upplýsingum um tækið þitt, samskipti þín við Vefsvæðið og upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að vinna úr kaupum þínum. Við kunnum einnig að safna frekari upplýsingum ef þú hefur samband við okkur vegna þjónustu við viðskiptavini.

Í þessari Persónuverndarstefnu notum við hugtakið „Persónuupplýsingar“ um upplýsingar sem varða persónugreindan eða persónugreinanlegan einstakling.

Upplýsingar um tæki

Tilgangur söfnunar: Að tryggja að Vefsvæðið hlaðist rétt, reka og vernda Vefsvæðið og greina notkun þess til að bæta Vefsvæðið og þjónustu okkar.

Uppruni upplýsinga: Safnað sjálfkrafa þegar þú opnar Vefsvæðið með notkun vafrakaka, skráarskráa, vefvita, merkja, pixla og sambærilegrar tækni.

Miðlun í viðskiptalegum tilgangi: Upplýsingum er miðlað til Shopify og, eftir því sem við á og í samræmi við val þitt varðandi persónuvernd og samþykki, til greiningar- og auglýsingaþjónustuaðila á borð við Google og Meta.

Persónuupplýsingar sem safnað er: Upplýsingar um vafra og tæki, IP-tala, tímabelti, upplýsingar úr vafrakökum og sambærileg auðkenni, síður eða vörur sem þú skoðar, leitarorð, tilvísunarsíður og upplýsingar um hvernig þú átt samskipti við Vefsvæðið.

Upplýsingar um pantanir

Tilgangur söfnunar: Að veita þér vörur eða þjónustu og efna samning okkar við þig, vinna úr greiðslu þinni, skipuleggja sendingu og afgreiðslu pöntunar, veita reikninga og staðfestingar á pöntunum, eiga samskipti við þig, yfirfara pantanir með tilliti til mögulegrar áhættu eða svika, annast skil eða kvartanir og, þar sem það er heimilt og í samræmi við val þitt, veita þér upplýsingar eða markaðsefni um vörur okkar og þjónustu.

Uppruni upplýsinga: Safnað beint frá þér.

Miðlun í viðskiptalegum tilgangi: Upplýsingum er miðlað eftir þörfum til Shopify, greiðsluþjónustuaðila, flutningsaðila, þjónustuaðila sem annast afgreiðslu pantana, svikavarnaþjónustuaðila og annarra þjónustuaðila sem koma að vinnslu og afhendingu pöntunar þinnar.

Persónuupplýsingar sem safnað er: Nafn, reikningsfang, afhendingarheimilisfang, greiðsluupplýsingar sem nauðsynlegar eru til að vinna úr greiðslunni, netfang, símanúmer og upplýsingar um pantaðar vörur.

Upplýsingar vegna þjónustu við viðskiptavini

Tilgangur söfnunar: Að svara fyrirspurnum, veita þjónustu við viðskiptavini, annast kvartanir, skil og vöruskipti og leysa úr vandamálum varðandi pantanir, greiðslur og afhendingu.

Uppruni upplýsinga: Safnað beint frá þér þegar þú hefur samband við okkur.

Miðlun í viðskiptalegum tilgangi: Upplýsingum er miðlað eftir þörfum til Shopify og greiðsluþjónustuaðila, flutningsaðila, þjónustuaðila sem annast afgreiðslu pantana eða annarra þjónustuaðila sem koma að úrlausn erindis þíns.

Persónuupplýsingar sem safnað er: Nafn þitt, netfang, símanúmer, pöntunarupplýsingar, samskipti við okkur og allar ljósmyndir, skjöl eða aðrar upplýsingar sem þú velur að veita okkur.

Börn og ólögráða einstaklingar

Sumar vörur okkar eru hannaðar fyrir börn. Kaup og samskipti í gegnum viðskiptavinareikninga á Vefsvæðinu eru hins vegar ætluð fullorðnum.

Við söfnum ekki vísvitandi Persónuupplýsingum beint frá börnum þegar gildandi lög krefjast samþykkis foreldris eða forráðamanns.

Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og telur að barn hafi veitt okkur Persónuupplýsingar án viðeigandi samþykkis, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum hér að ofan svo við getum gripið til viðeigandi ráðstafana.

Miðlun Persónuupplýsinga

Við miðlum Persónuupplýsingum til þjónustuaðila þegar það er nauðsynlegt til að reka starfsemi okkar, veita þjónustu okkar og efna samninga okkar við þig.

Til dæmis:

Við notum Shopify til að reka netverslun okkar. Þú getur lesið meira um hvernig Shopify notar Persónuupplýsingar hér: https://www.shopify.com/legal/privacy
Við kunnum að miðla Persónuupplýsingum til greiðsluþjónustuaðila, flutningsaðila, þjónustuaðila sem annast afgreiðslu pantana, þjónustuaðila vegna þjónustu við viðskiptavini, greiningarþjónustuaðila, auglýsingasamstarfsaðila, svikavarnaþjónustuaðila, faglegra ráðgjafa og annarra þjónustuaðila sem hjálpa okkur að reka starfsemi okkar og afgreiða pantanir.
Við kunnum að miðla Persónuupplýsingum þegar það er nauðsynlegt til að fara að gildandi lögum og reglum, bregðast við stefnu, húsleitarheimild eða annarri lögmætri beiðni um upplýsingar, stofna til eða verja lagakröfur eða vernda réttindi okkar með öðrum hætti.

Hegðunarmiðaðar auglýsingar

Við kunnum að nota Persónuupplýsingar til að birta þér markvissar auglýsingar eða senda markaðssamskipti sem við teljum að kunni að vekja áhuga þinn, þar sem gildandi lög heimila það.

Við notum Google Analytics og tengda þjónustu Google til að hjálpa okkur að skilja hvernig viðskiptavinir nota Vefsvæðið og til að mæla árangur markaðsstarfs okkar.

Þú getur lesið meira um hvernig Google notar upplýsingar hér:

https://policies.google.com/privacy

Þú getur stjórnað auglýsingastillingum Google hér:

https://adssettings.google.com/

Við notum einnig auglýsinga- og markaðsþjónustu, þar á meðal Meta, til að mæla árangur auglýsinga og birta auglýsingar sem kunna að eiga við þig.

Það fer eftir staðsetningu þinni og persónuverndarvali hvort við deilum upplýsingum um notkun þína á Vefsvæðinu, kaup þín og samskipti þín við auglýsingar okkar með þessum þjónustuaðilum með notkun vafrakaka, pixla og sambærilegrar tækni.

Þú getur stjórnað auglýsingastillingum Meta í stillingum Facebook- eða Meta-reiknings þíns.

Þú getur einnig stjórnað notkun ónauðsynlegra vafrakaka og sambærilegrar tækni með persónuverndar- eða vafrakökustillingum sem eru aðgengilegar á Vefsvæðinu.

Að auki getur þú afþakkað tiltekna markvissa auglýsingaþjónustu í gegnum afþökkunargátt Digital Advertising Alliance:

https://optout.aboutads.info/

Notkun Persónuupplýsinga

Við notum Persónuupplýsingar til að veita þér þjónustu okkar, meðal annars til að:

bjóða vörur til sölu;
vinna úr greiðslum;
vinna úr og afgreiða pantanir;
skipuleggja sendingu og afhendingu;
eiga samskipti við þig um pantanir og þjónustu við viðskiptavini;
annast skil, vöruskipti og kvartanir;
koma í veg fyrir svik og vernda starfsemi okkar;
reka, vernda og bæta Vefsvæðið; og
halda þér upplýstum um vörur, þjónustu og tilboð þar sem það er heimilt.

Lagagrundvöllur

Þegar UK GDPR eða almenna persónuverndarreglugerð Evrópusambandsins (GDPR) á við vinnum við Persónuupplýsingar á grundvelli eins eða fleiri eftirfarandi lagagrundvalla:

Samningur: Þegar vinnslan er nauðsynleg til að vinna úr pöntun, taka við greiðslu, skipuleggja afhendingu, annast skil eða efna samning okkar við þig með öðrum hætti.

Lagaskylda: Þegar vinnslan er nauðsynleg til að uppfylla skatta-, bókhalds-, neytendaverndar- eða aðrar lagalegar skyldur.

Lögmætir hagsmunir: Þegar vinnslan er nauðsynleg vegna lögmætra viðskiptahagsmuna okkar, þar á meðal til að reka og bæta Vefsvæðið, veita þjónustu við viðskiptavini, koma í veg fyrir svik og vernda starfsemi okkar, að því tilskildu að þessir hagsmunir gangi ekki framar réttindum þínum og frelsi.

Samþykki: Þegar vinnslan byggist á samþykki þínu, þar á meðal fyrir tiltekin markaðssamskipti og ónauðsynlegar vafrakökur eða rakningartækni. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.

Varðveisla

Við varðveitum Persónuupplýsingar aðeins eins lengi og það er með sanngjörnum hætti nauðsynlegt fyrir þau markmið sem lýst er í þessari Persónuverndarstefnu og til að uppfylla lagalegar, bókhaldslegar, skattalegar, svikavarna-, ábyrgðar-, úrlausnar- og eftirlitsskyldur okkar.

Upplýsingar um pantanir og viðskipti kunna almennt að vera varðveittar í að minnsta kosti sex ár þegar breskar skatta- og bókhaldsreglur krefjast þess.

Upplýsingar kunna að vera varðveittar lengur þegar lög krefjast þess eða þegar það er nauðsynlegt vegna ágreinings, lagakröfu eða eftirlitsmáls.

Þegar Persónuupplýsingar eru ekki lengur nauðsynlegar munum við eyða þeim eða gera þær ópersónugreinanlegar, þar sem það er með sanngjörnum hætti framkvæmanlegt.

Sjálfvirk ákvarðanataka

Við notum ekki Persónuupplýsingar viðskiptavina til að taka ákvarðanir sem byggjast eingöngu á sjálfvirkri vinnslu og hafa réttaráhrif eða önnur sambærilega veruleg áhrif á þig.

Shopify og greiðslu- eða svikavarnaþjónustuaðilar okkar kunna að nota takmarkaða sjálfvirka vinnslu til að bera kennsl á og koma í veg fyrir mögulega sviksamleg viðskipti.

Þetta getur til dæmis falið í sér tímabundnar takmarkanir á IP-tölum eða greiðslumáta sem tengjast endurteknum misheppnuðum eða mögulega sviksamlegum viðskiptum.

Sala, miðlun og markvissar auglýsingar

Við seljum ekki Persónuupplýsingar þínar gegn peningagreiðslu.

Sum persónuverndarlög í Bandaríkjunum skilgreina hugtök eins og „sala“ og „miðlun“ með víðtækum hætti. Af þeim sökum kann notkun tiltekinnar auglýsinga-, greiningar- og rakningartækni samkvæmt þessum lögum að teljast sala eða miðlun Persónuupplýsinga eða markvissar auglýsingar.

Þar sem gildandi lög krefjast þess getur þú afþakkað slíka starfsemi með persónuverndar- eða gagnamiðlunarstillingum sem eru aðgengilegar á Vefsvæðinu.

Þar sem við á styðjum við einnig viðurkennd afþökkunarmerki frá vöfrum, svo sem Global Privacy Control.

Réttindi þín

Það fer eftir búsetu þinni hvaða lagalegu réttindi þú kannt að hafa varðandi Persónuupplýsingar sem við varðveitum um þig.

Persónuverndarréttindi í Bretlandi og Evrópu

Ef þú ert í Bretlandi eða á Evrópska efnahagssvæðinu kannt þú meðal annars að eiga rétt á að:

óska eftir aðgangi að Persónuupplýsingum þínum;
óska eftir leiðréttingu rangra Persónuupplýsinga;
óska eftir eyðingu Persónuupplýsinga;
óska eftir takmörkun vinnslu;
mótmæla tiltekinni vinnslu;
fá tilteknar Persónuupplýsingar á færanlegu sniði; og
afturkalla samþykki þitt þegar vinnslan byggist á samþykki.

Þessi réttindi eru háð þeim skilyrðum og undantekningum sem gilda samkvæmt lögum.

Til að nýta einhver þessara réttinda skaltu hafa samband við okkur á:

enquiries@inkydinkysaddles.com

Shopify og aðrir þjónustuaðilar kunna að vinna eða geyma Persónuupplýsingar þínar utan Bretlands eða EES.

Þegar gildandi persónuverndarlög krefjast verndarráðstafana vegna alþjóðlegs gagnaflutnings notum við viðeigandi verndarráðstafanir, svo sem ákvarðanir eða reglur um fullnægjandi vernd, staðlaða samningsskilmála eða önnur löglega viðurkennd gagnaflutningsúrræði.

Nánari upplýsingar um persónuvernd og alþjóðlega gagnaflutninga Shopify má finna í persónuverndarupplýsingum Shopify.

Persónuverndarréttindi í ríkjum Bandaríkjanna

Íbúar tiltekinna ríkja Bandaríkjanna kunna, þar sem við á, að eiga rétt á að:

óska eftir aðgangi að Persónuupplýsingum;
óska eftir leiðréttingu rangra Persónuupplýsinga;
óska eftir eyðingu Persónuupplýsinga;
fá afrit af tilteknum Persónuupplýsingum; og
afþakka tiltekna notkun Persónuupplýsinga í tengslum við sölu, miðlun eða markvissar auglýsingar.

Til að nýta viðeigandi persónuverndarréttindi skaltu hafa samband við okkur með tengiliðaupplýsingunum hér að ofan eða nota persónuverndar- eða gagnamiðlunarstillingarnar sem eru aðgengilegar á Vefsvæðinu.

Þar sem lög heimila það getur þú tilnefnt viðurkenndan fulltrúa til að leggja fram beiðni fyrir þína hönd.

Við gætum þurft að staðfesta auðkenni þitt eða heimild fulltrúans áður en beiðnin er afgreidd.

Vafrakökur

Vafrakaka er lítið magn upplýsinga sem hlaðið er niður í tölvuna þína eða tæki þegar þú heimsækir Vefsvæðið.

Við notum mismunandi gerðir vafrakaka og sambærilega tækni, sem geta meðal annars verið virkni-, afkasta-, greiningar-, auglýsinga- og samfélagsmiðlavafrakökur.

Vafrakökur gera Vefsvæðinu kleift að muna aðgerðir þínar og val, svo sem innskráningu og val á svæði. Þannig þarftu ekki að slá þessar upplýsingar inn aftur í hvert sinn sem þú kemur aftur á Vefsvæðið eða ferð af einni síðu yfir á aðra.

Vafrakökur veita einnig upplýsingar um hvernig fólk notar Vefsvæðið, til dæmis hvort um fyrsta heimsókn sé að ræða eða hvort gestur hafi komið áður.

Við notum vafrakökur og sambærilega tækni til að reka Vefsvæðið, bæta upplifun þína, veita þjónustu okkar, skilja hvernig Vefsvæðið er notað og, þar sem það er heimilt, mæla og veita auglýsingar.

Auk tækninnar sem Shopify notar kunnum við að nota vafrakökur og sambærilega tækni frá þjónustum á borð við Google Analytics, auglýsingaþjónustu Google og Meta í greiningar-, auglýsingamælinga- og markaðstilgangi.

Þar sem gildandi lög krefjast þess eru ónauðsynlegar vafrakökur og sambærileg tækni aðeins notaðar í samræmi við samþykkisval þitt.

Vafrakökur og tækni sem notuð er á Vefsvæðinu getur breyst af og til.

Vafrakökur sem eru nauðsynlegar fyrir starfsemi verslunarinnar

Heiti	Hlutverk	Gildistími
_ab	Notað í tengslum við aðgang að stjórnborði.	2 ár
_secure_session_id	Notað í tengslum við vafur í netverslun.	24 klukkustundir
_shopify_country	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	Lota
_shopify_m	Notað til að stjórna persónuverndarstillingum viðskiptavina.	1 ár
_shopify_tm	Notað til að stjórna persónuverndarstillingum viðskiptavina.	30 mínútur
_shopify_tw	Notað til að stjórna persónuverndarstillingum viðskiptavina.	2 vikur
_storefront_u	Notað til að auðvelda uppfærslu upplýsinga á viðskiptavinareikningi.	1 mínúta
_tracking_consent	Rakningarstillingar.	1 ár
c	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	1 ár
cart	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2 vikur
cart_currency	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2 vikur
cart_sig	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	2 vikur
cart_ts	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	2 vikur
cart_ver	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2 vikur
checkout	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	4 vikur
checkout_token	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	1 ár
dynamic_checkout_shown_on_cart	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	30 mínútur
hide_shopify_pay_for_checkout	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	Lota
keep_alive	Notað í tengslum við staðfærslu kaupanda.	2 vikur
master_device_id	Notað í tengslum við innskráningu söluaðila.	2 ár
previous_step	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	1 ár
remember_me	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	1 ár
secure_customer_sig	Notað í tengslum við innskráningu viðskiptavinar.	20 ár
shopify_pay	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	1 ár
shopify_pay_redirect	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	30 mínútur, 3 vikur eða 1 ár eftir gildi
storefront_digest	Notað í tengslum við innskráningu viðskiptavinar.	2 ár
tracked_start_checkout	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	1 ár
checkout_one_experiment	Notað í tengslum við greiðsluferlið.	Lota

Skýrslugerð og greining

Heiti	Hlutverk	Gildistími
_landing_page	Rekur hvaða áfangasíður eru heimsóttar.	2 vikur
_orig_referrer	Rekur hvaðan gestir koma.	2 vikur
_s	Greining Shopify.	30 mínútur
_shopify_d	Greining Shopify.	Lota
_shopify_s	Greining Shopify.	30 mínútur
_shopify_sa_p	Greining Shopify varðandi markaðssetningu og tilvísanir.	30 mínútur
_shopify_sa_t	Greining Shopify varðandi markaðssetningu og tilvísanir.	30 mínútur
_shopify_y	Greining Shopify.	1 ár
_y	Greining Shopify.	1 ár
_shopify_evids	Greining Shopify.	Lota
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	Lota

Hversu lengi vafrakaka helst á tölvunni þinni eða fartæki fer eftir því hvort hún er varanleg vafrakaka eða lotuvafrakaka.

Lotuvafrakökur endast þar til þú hættir að vafra. Varanlegar vafrakökur haldast þar til þær renna út eða þeim er eytt.

Þú getur stjórnað vafrakökum á ýmsa vegu. Hafðu í huga að það að fjarlægja eða loka á vafrakökur getur haft neikvæð áhrif á upplifun þína og valdið því að hlutar Vefsvæðisins virki ekki rétt.

Flestir vafrar samþykkja vafrakökur sjálfkrafa, en þú getur valið hvort þú samþykkir þær í stillingum vafrans, sem oft má finna undir „Verkfæri“, „Stillingar“ eða „Kjörstillingar“.

Nánari upplýsingar um vafrakökur má finna á:

https://www.allaboutcookies.org/

Lokun á vafrakökum kemur ekki endilega að fullu í veg fyrir miðlun upplýsinga til þriðju aðila, svo sem auglýsingasamstarfsaðila, þegar önnur tækni er notuð.

Til að nýta réttindi þín eða afþakka tiltekna notkun auglýsingasamstarfsaðila á upplýsingum þínum skaltu nota persónuverndarstillingarnar á Vefsvæðinu eða fylgja leiðbeiningunum í kaflanum „Hegðunarmiðaðar auglýsingar“ hér að ofan.

Do Not Track

Sem stendur er enginn samræmdur staðall í greininni um hvernig vefsvæði eigi að bregðast við „Do Not Track“-merkjum.

Þess vegna breytum við ekki vinnubrögðum okkar við söfnun og notkun gagna eingöngu vegna þess að við greinum „Do Not Track“-merki frá vafranum þínum.

Þar sem við á kunnum við að virða önnur lagalega viðurkennd persónuverndarmerki frá vöfrum, svo sem Global Privacy Control.

Breytingar

Við kunnum að uppfæra þessa Persónuverndarstefnu af og til til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af rekstrarlegum, lagalegum eða eftirlitslegum ástæðum.

Við hvetjum þig til að fara reglulega yfir þessa Persónuverndarstefnu til að kynna þér hugsanlegar breytingar.

Kvartanir

Ef þú vilt leggja fram kvörtun vegna þess hvernig við meðhöndlum Persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti eða pósti með upplýsingunum í kaflanum „Hafa samband“ hér að ofan.

Ef þú ert ekki ánægð/ur með svar okkar átt þú rétt á að leggja fram kvörtun hjá viðeigandi persónuverndareftirliti.

Í Bretlandi er eftirlitsaðili okkar:

Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
United Kingdom

Þar sem við á getur þú einnig lagt fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum í því landi þar sem þú býrð eða starfar.

Síðast uppfært: 7. september 2026